Protección de datos personales
Aviso de Privacidad
Conoce qué información puede tratarse al utilizar este sitio, para qué se utiliza y cómo puedes ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
La persona titular y operadora del sitio Citas Pasaporte Mexicano es responsable del tratamiento de los datos personales que, en su caso, sean proporcionados por los usuarios.
Para consultas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con este aviso, puedes utilizar la página de contacto disponible en:
2. Datos personales que pueden recabarse
La navegación general por el sitio no requiere crear una cuenta ni proporcionar documentos personales. Dependiendo de las funciones utilizadas, podrán tratarse las siguientes categorías de información:
- Nombre y dirección de correo electrónico, cuando sean proporcionados mediante un formulario de contacto.
- El contenido del mensaje, consulta o solicitud enviada voluntariamente por el usuario.
- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha, hora y páginas consultadas.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad, operación y mantenimiento del sitio.
3. Datos personales sensibles
Este sitio no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Los usuarios deben evitar incluir información médica, biométrica, financiera, ideológica o de cualquier otra categoría sensible al utilizar los medios de contacto.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos que lleguen a proporcionarse podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:
- Responder preguntas, comentarios o solicitudes de contacto.
- Dar seguimiento a comunicaciones iniciadas por el usuario.
- Operar, proteger y mantener el funcionamiento del sitio.
- Prevenir abusos, accesos no autorizados o actividades maliciosas.
- Detectar y corregir errores técnicos o problemas de navegación.
- Atender obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
No se utilizan los datos proporcionados para gestionar citas, expedir pasaportes, procesar pagos de derechos o realizar trámites en representación del usuario.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para mantener la seguridad, recordar determinadas preferencias y permitir el funcionamiento correcto de WordPress y sus componentes.
También podrán generarse registros técnicos por parte del proveedor de alojamiento, sistemas de seguridad u otros servicios necesarios para entregar el contenido solicitado.
Puedes administrar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar algunas funciones del sitio.
Consulta información adicional en la Política de cookies .
6. Transferencias y proveedores de servicios
Los datos técnicos o de contacto podrán ser tratados por proveedores que apoyan la operación del sitio, como servicios de alojamiento, seguridad, correo electrónico, mantenimiento y protección contra tráfico malicioso.
Estos proveedores deberán tratar la información únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a las obligaciones aplicables.
La información también podrá comunicarse cuando sea requerida por una autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger derechos, seguridad o intereses legítimos.
7. Conservación de la información
Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para atender la finalidad que motivó su tratamiento, responder una solicitud, resolver una incidencia técnica o cumplir obligaciones legales.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada de manera razonable.
8. Medidas de seguridad
Se aplican medidas administrativas y técnicas razonables para prevenir la pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada de la información.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, se recomienda no enviar datos confidenciales ni documentos personales mediante formularios o mensajes del sitio.
9. Derechos ARCO
El titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
La solicitud puede presentarse mediante la página de contacto e incluir:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir una respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Datos personales relacionados con la solicitud.
- Información que permita localizar o identificar el tratamiento.
- Documentos necesarios para acreditar identidad o representación, cuando corresponda.
10. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante el mismo procedimiento establecido para ejercer los derechos ARCO.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni será aplicable cuando el tratamiento deba continuar por una obligación legal.
11. Menores de edad
El sitio no está dirigido a recabar información personal de menores de edad. Si una persona menor necesita realizar una consulta, se recomienda que lo haga mediante su madre, padre, tutor o representante legal.
12. Enlaces a sitios externos
El sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas. El tratamiento de datos realizado en esas páginas se rige por sus propios avisos, políticas y condiciones.
Antes de proporcionar información personal en un sitio externo, revisa cuidadosamente su dirección, identidad y aviso de privacidad.
13. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso podrá actualizarse cuando cambien las funciones del sitio, los servicios tecnológicos utilizados o las disposiciones aplicables.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma dirección y mostrará la fecha de su última actualización.